A Woop Comunicação é uma agência brasileira de marketing integrado com mais de 50 profissionais.
Em mais de 15 anos, trabalhou com empresas bilionárias dos setores de logística, bens de consumo, construção e tecnologia. Em 2024, depois de um rebranding completo, precisava de um site à altura da empresa que havia se tornado.
O problema mais difícil da Woop não era visual.
Era de tradução.
A agência tinha uma metodologia realmente diferente, abstrata e com várias camadas: inteligência integrada, inovação e pensamento estratégico. Internamente, todos entendiam. Para quem estava de fora, era invisível. Potenciais clientes não conseguiam perceber o que a Woop fazia, como trabalhava ou por que aquilo justificava o investimento. A metodologia que fechava contratos em reuniões desaparecia no site.
Também não havia página sobre a empresa, área de carreiras para atrair talentos ou uma arquitetura de serviços. Uma nova marca havia sido definida; faltava uma estrutura capaz de sustentar seu peso.
Entrei como único designer, responsável por UX e design visual desde o início.
O texto veio da equipe da Woop; meu trabalho foi estruturar, priorizar e fazer ideias complexas chegarem de forma simples, sem perder profundidade.
A seção de metodologia era o centro do projeto. Pilares abstratos normalmente morrem de duas formas: enterrados em listas ou reduzidos a ícones genéricos. Defini uma restrição clara para evitar as duas: nenhum ícone poderia representar o conceito literalmente. Nada de papel e caneta para “pesquisa”. Nada de lâmpada para “inovação”. Em vez disso, criei um sistema orbital de iconografia a partir da linguagem visual da nova marca, em que cada ícone funcionava como metáfora, mas continuava imediatamente legível. Um sistema com regras, não um conjunto de ilustrações.
O cliente esperava algo convencional e resistiu no início. Cada elemento questionado foi defendido com raciocínio, e o sistema se manteve ao longo de duas rodadas objetivas de revisão. Mais de sete páginas foram entregues: sobre, cases, carreiras e uma arquitetura de serviços que a agência nunca havia tido.
Três decisões seguraram esse sistema de pé.
A restrição veio primeiro. Pilares abstratos morrem como listas ou como ícones genéricos, então defini a regra antes de desenhar qualquer coisa: nenhum ícone podia representar seu conceito de forma literal. Nada de lâmpada para inovação, nada de lupa para pesquisa. O trade-off: cada ícone ficou mais difícil de desenhar e de vender. O que isso produziu: um sistema orbital em que cada ícone funciona como metáfora e ainda se lê num relance.
Estruturar o texto do cliente em vez de reescrevê-lo. A voz era deles; o problema era a hierarquia. Na mesa: reescrever a metodologia em palavras mais simples, ou manter as palavras deles e redesenhar como elas chegam. Mantive as palavras deles. O trade-off: abri mão da clareza fácil que uma reescrita compraria. O que isso produziu: um site que ainda soa como a Woop e finalmente se lê como um argumento de venda.
Sustentar o sistema diante da resistência. O cliente esperava o convencional e questionou os ícones cedo. Eu podia amaciar o sistema ou explicá-lo. Expliquei, elemento por elemento, com o raciocínio por trás de cada escolha. O trade-off: rodadas mais lentas e conversas mais difíceis. O que isso produziu: duas rodadas limpas de revisão e um site que segue no ar quase exatamente como foi desenhado.
O site foi lançado em 2024 e continua no ar quase exatamente como foi desenhado.
Métricas objetivas não foram divulgadas, mas vários clientes relataram uma percepção maior de credibilidade e profissionalismo da Woop. Esse é justamente o trabalho de um site que vende para empresas bilionárias: tornar uma metodologia invisível compreensível antes da primeira reunião.
